{"id":1236,"date":"2024-03-27T17:51:48","date_gmt":"2024-03-27T14:51:48","guid":{"rendered":"https:\/\/chibox.md\/?page_id=1236"},"modified":"2024-05-21T11:51:07","modified_gmt":"2024-05-21T08:51:07","slug":"pravila-sajta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/chibox.md\/ru\/pravila-sajta\/","title":{"rendered":"\u041f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0430"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text woodmart_inline=&#187;no&#187; text_larger=&#187;no&#187;]Prezen\u021bii Termeni \u0219i Condi\u021bii de utilizare a magazinului online\u00a0<strong>chibox.md<\/strong>\u00a0sunt aplicabile comenzilor pentru achizi\u021bionarea produselor\/serviciilor oferite de compania\u00a0<strong>Devigrup Agrement SRL<\/strong>\u00a0prin intermediul site-ului.<\/p>\n<p>Pentru folosirea \u00een bune condi\u021bii a site-ului, v\u0103 recomand\u0103m familiarizarea cu aten\u021bie a Termenilor \u0219i Condi\u021bii-lor prezentate. Ne rezerv\u0103m dreptul de a face modific\u0103ri ale acestor prevederi, f\u0103r\u0103 o notificare prealabil\u0103.<\/p>\n<p><strong>1. DISPOZI\u021aII GENERALE<\/strong><br \/>\nAcest site este de\u021binut de\u00a0<strong>Devigrup Agrement SRL<\/strong><strong>.<\/strong>\u00a0La \u00eenregistrarea comenzii in magazinul online, Cump\u0103r\u0103torul accepta Termeni si Condi\u021biile de v\u00e2nzare a bunurilor\/produselor \u0219i\/sau prestare a serviciilor care sunt baza\u021bi pe legisla\u021bia RM (in continuare \u2013 Termeni \u0219i Condi\u021bii) prezentate mai jos.<br \/>\nUtilizarea website-ului presupune acceptarea Termeni si Condi\u021bii propuse de c\u0103tre\u00a0<strong>Devigrup Agrement SRL<\/strong>, \u00een conformitate cu Legea nr.284\/2004 privind Comer\u021bul Electronic. Rela\u021biile dintre client si v\u00e2nz\u0103tor sunt stabilite \u00een baza Legii nr.105\/2003 cu privire la Protec\u021bia drepturilor consumatorului, si a altor acte normative adoptate \u00een conformitate cu aceasta.<br \/>\nV\u00e2nz\u0103torul \u00ee\u0219i rezerva dreptul de a modifica Termenii si Condi\u021biile date, iar Cump\u0103r\u0103torul este obligat sa monitorizeze modific\u0103rile.<\/p>\n<p><strong>2. PROTEC\u021aIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL<\/strong><br \/>\nPrin utilizarea site-ului\u00a0<strong>chibox.md<\/strong>\u00a0, sunte\u021bi de acord \u00een mod automat cu colectarea \u0219i prelucrarea datelor cu caracter personal, care sunt necesare pentru procesarea\/confirmarea\/executarea comenzilor.<br \/>\nDatele personale se prelucreaz\u0103 doar pentru scopuri legitime, precum acela de a furniza produsele pe care le comanzi, promo\u021bii, google analytics, cookies \u0219i notific\u0103ri\/newsletter.<br \/>\nToat\u0103 informa\u021bia ce con\u021bine date cu caracter personal este stocat\u0103 \u0219i utilizat\u0103 doar pentru perioada necesar\u0103 atingerii scopurilor pentru care a fost colectat\u0103 \u0219i \u00een conformitate cu prevederile stabilite de Legea nr. 133\/2011 privind protec\u021bia datelor cu caracter personal.<br \/>\nNoi folosim m\u0103suri de securitate comerciale pentru a preveni accesul neautorizat, men\u021binerea exactit\u0103\u021bii date-lor \u0219i pentru asigurarea utiliz\u0103rii corecte a informa\u021biei de pe site. Transmiterea datelor pe internet sau prin re\u021bea wireless nu poate fi protejata \u00een totalitate. Prin urmare, la fel ca alte companii, noi nu putem garanta securitatea informa\u021biei pe care o ofer\u0103 Cump\u0103r\u0103torului, astfel, el va face acest lucru pe propria r\u0103spundere.<\/p>\n<p><strong>3. \u00ceNREGISTRAREA \u0218I ACHITAREA COMENZII<\/strong><br \/>\nAchitarea comenzilor este posibil\u0103 cu cardul de plat\u0103 \u2013 la primirea comenzii ve\u021bi primi bonul fiscal ce va confirma plata.<br \/>\nPlata online se face \u00een condi\u021bii de siguran\u021ba maxima folosind ca instrument de plat\u0103 cardul de plat\u0103, care permite efectuarea de tranzac\u021bii online. Dup\u0103 efectuarea pl\u0103\u021bii ve\u021bi primi o confirmare de plata pe adresa dvs. de email.<br \/>\nProcesatorul de plata folose\u0219te un sistem securizat, bazat pe ultima versiunea a standardului de securitate 3D-Secure ceea ce \u00eenseamn\u0103 o nou\u0103 abordare global\u0103 a autentific\u0103rii cump\u0103r\u0103torilor \u00een tranzac\u021bii sigure online. Aceasta m\u0103sura de siguran\u021ba presupune redirec\u021bionarea utilizatorului \u00een momentul efectu\u0103rii pla\u021bii pe o pagina securizata Victoria Bank unde autentificarea fiec\u0103rui de\u021bin\u0103tor de card se face prin atribuirea unui cod de unic\u0103 folosin\u021be pentru fiecare tranzac\u021bie online.<br \/>\nRambursarea mijloacelor b\u0103ne\u0219ti se efectueaz\u0103 doar pe cardul de plat\u0103 care a fost folosit pentru achizi\u021bie.<br \/>\nPentru a efectua o plat\u0103, va trebui s\u0103 introduce\u021bi detaliile cardului dvs. bancar. Transferul acestor informa\u021bii se face \u00een conformitate cu toate m\u0103surile de securitate necesare. Informa\u021biile sunt transmise \u00een form\u0103 criptat\u0103 \u0219i sunt stocate numai pe un server specializat al sistemului de pl\u0103\u021bi.<\/p>\n<p>Pentru efectuarea pl\u0103\u021bii vor fi solicitate urm\u0103toarele date:<br \/>\no Num\u0103rul cardului (16 cifre)<br \/>\no Data expir\u0103rii (luna \u0219i anul)<br \/>\no Codul CVC sau CVV (3 cifre)<br \/>\no Numele \u0219i prenumele de pe cardul de plat\u0103<br \/>\n\u00cen cazul \u00een care valuta cardului difer\u0103 de valuta tranzac\u021biei (MDL), atunci la convertirea sumei re\u021binute din contul de card se vor aplica condi\u021biile b\u0103ncii emitente.<\/p>\n<p><strong>4. LIVRAREA PRODUSELOR \/ M\u0102RFURILOR \/ SERVICIILOR<\/strong><br \/>\nDup\u0103 \u00eenregistrarea comenzii, cump\u0103r\u0103torului i se ofer\u0103 informa\u021bia privind data preconizat\u0103 de transmitere a comenzii de c\u0103tre curieri \/ serviciul de livrare.<\/p>\n<p>Toate comenzile plasate pe site-ul chibox.md sau prin intermediul re\u021belelor sociale ale companiei, sunt livrate prin intermediul curierilor proprii. Costurile de livrare sunt urm\u0103toarele:<\/p>\n<ul>\n<li>49 lei, pentru comenzile de p\u00e2n\u0103 la 300 lei<\/li>\n<li>Pentru comenzile mai mari de 301 lei \u2013 se ofer\u0103 livrare gratuit\u0103<br \/>\n*\u00een raza ora\u0219ului Chi\u0219in\u0103u.<\/li>\n<li>Pentru livrarea \u00een suburbii, costul livr\u0103rii se stabile\u0219te individual \u0219i se comunic\u0103 de c\u0103tre operator \u00een momentul confirm\u0103rii comenzii.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00cen zilele de duminic\u0103 sau s\u0103rb\u0103toare na\u021bional\u0103 nu se efectueaz\u0103 livr\u0103ri.<br \/>\nTermenul de livrare se poate extinde \u00een anumite situa\u021bii izolate (de exemplu: condi\u021bii meteo nefavorabile, perioadele s\u0103rb\u0103torilor legale, probleme tehnice neprev\u0103zute etc). V\u0103 vom notifica \u00een cazul \u00een care \u00eent\u00e2mpin\u0103m una dintre situa\u021biile izolate \u00een prealabil.<br \/>\nPute\u021bi alege orice adresa pentru livrare \u2013 acas\u0103, \u00een oficiu sau oricare alt\u0103 adres\u0103, f\u0103r\u0103 achit\u0103ri suplimentare. Noi accept\u0103m o singur\u0103 adres\u0103 de livrare pentru fiecare comand\u0103. \u00cen cazul \u00een care ave\u021bi nevoie pentru a livra comanda pe diferite adrese, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 \u00eenregistra\u021bi comenzi diferite pentru fiecare adres\u0103.<br \/>\nLa primirea produselor, v\u0103 rug\u0103m \u00een prezen\u021ba curierului s\u0103 verifica\u021bi integritatea ambalajului, prezen\u021ba bonului fiscal. Orice preten\u021bie ulterioar\u0103 cu privire la aceste aspecte nu vor fi acceptate.<\/p>\n<p><strong>5. DREPTUL LA RETUR<\/strong><\/p>\n<p>\u00cen concordan\u021b\u0103 cu legea nr. 105 din 13.03.2003 privind protec\u021bia consumatorilor:<\/p>\n<p>\u00cen cazul \u00een care utilizatorul renun\u021b\u0103 la comand\u0103 ca urmare a \u00eenc\u0103lc\u0103rii condi\u021biilor de comercializare a produselor sau \u00een caz de neconformitate a calit\u0103\u021bii produselor, utilizatorul este obligat ca \u00een termen de 1 or\u0103 din momentul survenirii orei de livrare\/ primire a comenzii, s\u0103 informeze Devigrup Agrement S.R.L. (Chibox.md) pe adresa e-mail\u00a0info@chibox.md\u00a0sau telefonic\u00a0<strong><a href=\"tel:022106601\">022 106 601<\/a><\/strong>, despre faptul c\u0103 renun\u021b\u0103 la Comand\u0103, specific\u00e2nd motivul \u0219i furniz\u00e2nd alte date documentare care s\u0103 justifice refuzul, \u00a0dar \u0219i prezent\u00e2nd documente confirmative privind plata comenzii, \u0219i s\u0103 cear\u0103 \u00eenlocuirea produselor comandate (dac\u0103 este posibil) sau returnarea banilor pl\u0103ti\u021bi.<br \/>\nReturnarea va fi efectuat\u0103 exclusiv prin metoda de plat\u0103 original\u0103.<br \/>\nReturnarea \u00a0banilor va fi efectuat\u0103 \u00een termen de 14 (paisprezece) zile din momentul achit\u0103rii costului comenzii chibox.md.<br \/>\nDup\u0103 ce expir\u0103 o or\u0103 \u0219i \u00een cazul \u00een care chibox.md nu prime\u0219te \u00een\u0219tiin\u021barea de la client despre renun\u021barea la comand\u0103 \u0219i returnarea banilor, comanda se consider\u0103 executat\u0103, iar banii pentru aceasta nu pot fi returna\u021bi.<\/p>\n<p>Depozitul magazinului electronic unde clien\u021bii pot returna sau schimba marfa (conf. legii nr. 105 din 13.03.2003) \u2013 Bd. Dacia 31, Chi\u0219in\u0103u.<\/p>\n<p>Contactele companiei in caz de retur:\u00a0<strong><a href=\"tel:022106601\">022 106 601<\/a>\u00a0|\u00a0<a href=\"mailto:info@chibox.md\">info@chibox.md<\/a><\/strong><\/p>\n<p><strong>6. POLITICA DE CONFIDEN\u021aIALITATE<\/strong><br \/>\n\u00cen conformitate cu prevederile Legii Nr.133\/2011 privind protec\u021bia datelor cu caracter personal, furnizorul de servicii prelucreaz\u0103 date cu caracter personal. Datele cu caracter personal sunt prelucrate cu buna-credin\u021b\u0103 \u0219i se face \u00een temeiul \u0219i \u00een conformitate cu prevederile legale. Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizeaz\u0103 prin mijloace mixte (automate \u0219i manuale), cu respectarea cerin\u021belor legale \u0219i \u00een condi\u021bii care s\u0103 asigure securitatea, confiden\u021bialitatea \u0219i respectarea drepturilor persoanelor vizate.<br \/>\nFurnizorul colecteaz\u0103 \u0219i prelucreaz\u0103 doar datele personale furnizate de consumatori la efectuarea comenzii: nume, prenume, num\u0103r de telefon, adresa, adresa po\u0219tal\u0103.<br \/>\nDatele personale sunt utilizate exclusiv \u00een scopul administr\u0103rii site-ului, pentru a permite accesul la informa\u021bii special, pentru livrarea comenzilor sau pentru a contacta consumatorul \u00een vederea execut\u0103rii livr\u0103rii. Prin prezenta informare, utilizatorii \u0219i consumatorii iau cuno\u0219tin\u021b\u0103 despre faptul c\u0103 li se vor prelucra \u0219i utiliza datele cu caracter personal (nume, prenume, num\u0103r de telefon, adresa, adresa po\u0219tal\u0103). Furnizorul de servicii prelucreaz\u0103 datele cu caracter personal ale utilizatorilor \u0219i consumatorilor care sunt furnizate prin navigarea, folosirea \u0219i \u00eenregistrarea pe site-ul\u00a0<strong>chibox.md<\/strong><br \/>\nOrice informa\u021bie furnizat\u0103 de c\u0103tre utilizatorii \u0219i consumatorii site-ului\u00a0<strong>chibox.md<\/strong>, va fi considerat\u0103 \u0219i va reprezenta consim\u021b\u0103m\u00e2ntul expres ca datele personale s\u0103 fie folosite de Furnizor.<br \/>\nFurnizorul nu va dezv\u0103lui unei ter\u021be p\u0103r\u021bi niciuna dintre datele de\u021binute, f\u0103r\u0103 acordul persoanelor vizate \u0219i nu va comercializa, schimba, divulga aceste date cu alte persoane, cu excep\u021biile prev\u0103zute de legisla\u021bia \u00een vigoare (la solicitarea institu\u021biilor publice ale statului, organele de drept, instan\u021belor de judecat\u0103, de asemenea autorizate s\u0103 prelucreze date cu caracter personal).<br \/>\nDatele cu caracter personal pot fi prelucrate \u0219i utilizate de c\u0103tre Furnizor \u0219i \u00een scopuri statistice \u0219i de promovare ulterioar\u0103.<br \/>\nFurnizorul de servicii \u00eendepline\u0219te cerin\u021bele de securitate a datelor cu caracter personal \u0219i asigur\u0103 protec\u021bia datelor consumatorilor \u0219i le protejeaz\u0103 pentru a nu fi pierdute, distruse, distorsionate\/falsificate sau divulgate ter\u021belor persoane.<br \/>\nAngaja\u021bii furnizorului de servicii sunt obliga\u021bi s\u0103 respecte confiden\u021bialitatea datelor personale ale consumatorilor. Prelucrarea datelor cu caracter personal va fi realizat\u0103 de persoana \u00eemputernicit\u0103 a Furnizorului.<br \/>\nFurnizorul utilizeaz\u0103 metode \u0219i tehnologii de securitate conform prevederilor legale \u00een vigoare.<br \/>\nFurnizorul nu colecteaz\u0103 informa\u021bii referitoare la tranzac\u021bii, cum ar fi nr. la card, data expir\u0103rii, \u021bara de origine.<br \/>\nPentru mai multe detalii \u0219i informa\u021bii orice persoan\u0103 interesat\u0103 se poate adresa printr-un email la\u00a0<a href=\"mailto:info@chibox.md\"><strong>info@chibox.md<\/strong><\/a>\u00a0sau prin telefon la num\u0103rul\u00a0<strong><a href=\"tel:022106601\">022 106 601<\/a>\u00a0|\u00a0<a href=\"tel:060244443\">060 244 443<\/a>\u00a0|\u00a0<a href=\"tel:079244443\">079 244 443<\/a><\/strong><\/p>\n<p><strong>7. DATELE DE CONTACT<\/strong><\/p>\n<p>Devigrup Agrement SRL, IDNO: 1014600041452\u200b<br \/>\nTVA: 0308103, BC \u201cVICTORIABANK\u201d S.A., fil. Nr.8 Chisinau<br \/>\nIBAN: MD09VI022240800000304MDL, VICBMD2X802<br \/>\nAdresa juridica: mun. Chisinau bd.Traian 8\/1 ap.99\u200b<\/p>\n<p>Telefoane:\u00a0<strong><a href=\"tel:022106601\">022 106 601<\/a>\u00a0|\u00a0<a href=\"tel:060244443\">060 244 443<\/a>\u00a0|\u00a0<a href=\"tel:079244443\">079 244 443<\/a><\/strong><br \/>\nEmail:\u00a0<a href=\"mailto:info@chibox.md\">info@chibox.md<\/a><\/p>\n<p><strong>Vezi \u0219i:\u00a0<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/chibox.md\/confidentialitate\/\"><strong>Politica de confiden\u021bialitate \u2794<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/chibox.md\/contact\/\"><strong>Datele de contact \u2794<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/chibox.md\/politica-de-retur\/\"><strong>Politica de retur \u2794<\/strong><\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/chibox.md\/plata-si-livrarea\/\"><strong>Modalit\u0103\u021bile de plat\u0103 \u0219i livrare a comenzilor \u2794<\/strong><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text woodmart_inline=&#187;no&#187; text_larger=&#187;no&#187;]Prezen\u021bii Termeni \u0219i Condi\u021bii de utilizare a magazinului online\u00a0chibox.md\u00a0sunt aplicabile comenzilor pentru achizi\u021bionarea produselor\/serviciilor oferite de compania\u00a0Devigrup Agrement<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1236","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/chibox.md\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1236","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/chibox.md\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/chibox.md\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chibox.md\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chibox.md\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1236"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/chibox.md\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1236\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1237,"href":"https:\/\/chibox.md\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1236\/revisions\/1237"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/chibox.md\/ru\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1236"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}